Юридический отдел

Правила приемлемого использования

Стандарты безопасности и этики для всех пользователей экосистемы PixelForge.

Символическое изображение весов правосудия в стиле печатной графики

Дата последнего обновления: 24 октября 2023 г.

Настоящие Правила приемлемого использования (AUP) являются неотъемлемой частью Договора оказания услуг хостинга и CDN. Используя ресурсы PixelForge, вы подтверждаете свое ознакомление с данными правилами и согласие соблюдать их в полном объеме.

01. Запрещенная деятельность

Границы цифровой ответственности

Мы предоставляем мощные вычислительные ресурсы, но требуем строгой дисциплины в их использовании. Запрещается использование инфраструктуры PixelForge для любых действий, противоречащих законодательству РФ и международным нормам.

В частности, категорически запрещены:

  • Хранение и распространение материалов, пропагандирующих насилие, экстремизм или порнографию.
  • Запуск ботнетов, DDoS-атак или сканирование уязвимостей сторонних сетей без письменного разрешения.
  • Майнинг криптовалюты на серверах, не предназначенных для этих целей (тарифные планы без суффикса "Crypto").
  • Использование ресурсов для обхода систем геоблокировки или цензуры.

Технические ограничения

Пользователь обязуется не создавать нагрузки, превышающие технические лимиты выбранного тарифного плана (CPU, RAM, IOPS). Любые попытки эксплуатации уязвимостей гипервизора для получения несанкционированного доступа будут расценены как критическое нарушение.

Мы оставляем за собой право проводить аудит процессов (Process List) на ваших серверах при возникновении подозрений на нарушение данных правил.

02. Спам и фишинг

Чистота коммуникаций

PixelForge стремится поддерживать репутацию чистых IP-адресов. Наша политика нулевой терпимости к спаму защищает как наших клиентов, так и получателей писем.

Запрещается:

  • Рассылка нежелательной электронной почты (Unsolicited Bulk Email) без предварительного согласия получателей.
  • Размещение фишинговых страниц, имитирующих интерфейсы банков, платежных систем или государственных порталов.
  • Использование почтовых серверов для отправки вирусов, троянов или вредоносных вложений.

Любая жалоба на спам, подтвержденная нашей службой безопасности, приведет к немедленной блокировке SMTP-портов (25, 465, 587) до момента разбирательства.

03. Авторские права

Уважение к интеллектуальной собственности

Мы строго соблюдаем законодательство об авторском праве и смежных правах. Использование инфраструктуры PixelForge для размещения пиратского контента недопустимо.

В рамках процедуры DMCA и аналогичных законов:

  1. При получении обоснованной жалобы от правообладателя мы уведомим администратора ресурса.
  2. Администратор обязан удалить спорный контент в течение 24 часов.
  3. Повторное нарушение (Three-Strike Policy) приведет к окончательной блокировке аккаунта и изъятию средств без возврата.

Клиенты, использующие CDN PixelForge, обязаны самостоятельно проверять легальность кэшируемого контента.

04. Санкции за нарушение

Меры воздействия

Нарушение Правил приемлемого использования влечет за собой последовательное применение мер дисциплинарного характера. Алгоритм действий службы безопасности PixelForge:

  • Предупреждение: Для первичных и незначительных нарушений высылается официальное письмо с требованием устранить нарушение в течение 24 часов.
  • Временная приостановка: При игнорировании предупреждения или критической угрозе безопасности услуги приостанавливаются до решения проблемы.
  • Расторжение договора: При систематических нарушениях или грубых преступлениях (фишинг, распространение вредоносного ПО) мы оставляем за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке.

В случае расторжения договора по инициативе PixelForge из-за нарушения AUP, финансовые средства не подлежат возврату и могут быть конфискованы для покрытия юридических издержек.

Контакты доверия

Если вы обнаружили нарушение данных правил на ресурсе, размещенном на серверах PixelForge, пожалуйста, сообщите нам.

Email: abuse@pixelforge.ru
Ticket-система: Категория "Юридический запрос"